翻開品牌叢書,幾乎所有的書上都會談及品牌形象和品牌設(shè)計,但幾乎沒有一本書試圖將它們區(qū)分開來,而是籠統(tǒng)地冠之以“品牌形象設(shè)計”、“品牌形象策劃” 等標(biāo)題。的確,品牌設(shè)計和品牌形象緊密相關(guān),因為設(shè)計的便是形象,而形象也離不開設(shè)計,要準(zhǔn)確地將二者區(qū)別開來幾乎是不可能的。但這并不是說二者可以混為一談,尤其是在本書中,品牌設(shè)計和品牌形象的區(qū)分更有其性能。
重慶品牌設(shè)計打個比喻:如果說品牌是一未經(jīng)雕鑿的女子,我們希望她展現(xiàn)給“上帝”——消費(fèi)者是年輕、熱情奔放、充滿現(xiàn)代氣息的都市女郎形象,那么要做的是對她進(jìn)行從內(nèi)到外的包裝和設(shè)計,就像時裝設(shè)計師按照他們的理想裝扮模特一樣,我們需要做的是提升她的內(nèi)在素質(zhì):知識的熏陶、才藝的訓(xùn)練以及現(xiàn)代精神的灌輸,提高她的著裝和審美品味;休閑的健康的運(yùn)動的高品質(zhì)的審美情趣;還要進(jìn)行眼睛、鼻子等五官的整形手術(shù)等等,把她的美麗動人、風(fēng)情萬種表現(xiàn)給消費(fèi)者。品牌形象就像這個女子的形象,是企業(yè)和消費(fèi)者想要看到的、感受到的,是他們對品牌的認(rèn)知和評價,是靜態(tài)的。而品牌設(shè)計就是按照確實的品牌形象所進(jìn)行的一系列的包裝設(shè)計,是塑造品牌形象的工具、方法和途徑,是一個過程。
不同的人對品牌設(shè)計有不同的理解。廣義品牌設(shè)計包括戰(zhàn)略設(shè)計、產(chǎn)品設(shè)計、形象設(shè)計和CI設(shè)計。企業(yè)形象設(shè)計是品牌設(shè)計的一個方面,這個內(nèi)涵比較寬泛。狹義的品牌設(shè)計則認(rèn)為品牌設(shè)計主要是指品牌名稱、商標(biāo)、商號、包裝裝潢等方面的設(shè)計,基本等同于企業(yè)的視覺系統(tǒng)設(shè)計。在此觀念中,品牌設(shè)計是企業(yè)形象設(shè)計的一個方面。 后一種品牌設(shè)計的定義過于狹窄,僅僅把品牌設(shè)計理解為對牌子的設(shè)計,不符合現(xiàn)代營銷對品牌的理解,而前者更為全面地涵蓋了品牌設(shè)計的內(nèi)容。基于本書前面幾章對品牌形象、品牌定位已有詳細(xì)闡述,在本章中主要以CI設(shè)計為主闡明品牌設(shè)計的內(nèi)容。
在10倍速資訊時代——顧客更在意“品牌”的親和互動及實際利益,而不再是企業(yè)強(qiáng)權(quán),CIS工業(yè)復(fù)制時代的企業(yè)以強(qiáng)勢溝通手段——千篇一律地不斷重復(fù)企業(yè)標(biāo)志的做法早已令顧客厭倦。品牌所需要謀求的不再是“認(rèn)識”而是“認(rèn)可”,這一點,CIS缺乏情感的溝通方式對其無能為力,它以企業(yè)意志為中心的觀念正在離我們遠(yuǎn)去。
CI時代到BI時代之間的區(qū)別,其中顯見的是品牌立場的轉(zhuǎn)換:CIS系統(tǒng)描述的是“我想變成什么”,而BI觀念則是“我愿意為您(顧客)變成什么”,它令顧客更愿意主動了解和嘗試品牌。毫不夸張地說,在如今消費(fèi)市場里,誰俘獲顧客的情感,誰就擁有話語權(quán),“情感”正在成為一種新的經(jīng)濟(jì)模式!
品牌設(shè)計,已經(jīng)不能再用機(jī)械的方式進(jìn)行“標(biāo)志宣告”了,人們需要更有技巧、更有詩意、更關(guān)注內(nèi)心感受的信息溝通方式,他們渴望被了解、被尊重。產(chǎn)品或服務(wù),倘若無法攝人心魄那你的品牌就會被視而不見,更無價值可言。怎樣才能迅速驅(qū)動品牌進(jìn)入顧客頭腦,并讓他們興致盎然地解讀?此刻,我們需要一個全新的、充滿魅力的品牌設(shè)計方法——GrowthBI品牌生長識別系統(tǒng)。